Aviso de privacidad

Documento legal

Aviso de privacidad integral

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI, se emite el siguiente aviso.

1. Responsable del tratamiento

Grupo Milk Protein Concentrate ("Milkpro"), con domicilio en Puerto de Veracruz, Veracruz, México, es el responsable del uso y protección de tus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales cuando nos contactas o inicias relación comercial B2B con nosotros:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, razón social de tu empresa, cargo, teléfono, correo electrónico, dirección de empresa.
• Datos fiscales: RFC, razón social fiscal, dirección fiscal, régimen fiscal, uso de CFDI — necesarios para la emisión de factura.
• Datos comerciales: tipo de negocio, volumen estimado de compra, productos de interés, frecuencia de pedido.
• Datos de transacción y entrega: dirección de entrega, contacto de recepción, horarios.

No recabamos datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, opiniones políticas, creencias religiosas, preferencia sexual ni datos biométricos).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Atender solicitudes de cotización y consultas comerciales.
• Procesar pedidos, coordinar logística de entrega y emitir facturación CFDI.
• Mantener comunicación operativa relacionada con la compra (confirmaciones, programación de entrega, atención post-venta).
• Cumplir obligaciones fiscales, contables y regulatorias derivadas de la operación comercial.

Finalidades secundarias (no necesarias para la relación, requieren consentimiento implícito si no manifiestas oposición):

• Envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos productos, promociones y actualizaciones de catálogo.
• Encuestas de satisfacción y mejora de servicio.

Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a nuestro canal de WhatsApp B2B.

4. Transferencia de datos

Tus datos personales pueden ser transferidos a las siguientes entidades sin requerir tu consentimiento adicional, conforme al artículo 37 de la LFPDPPP:

• Autoridades fiscales (SAT) para cumplimiento de obligaciones tributarias.
• Operadores logísticos contratados para entrega de mercancía, exclusivamente los datos necesarios para el envío.
• Proveedores de servicios contables y administrativos bajo acuerdo de confidencialidad.

No transferimos tus datos a terceros con fines comerciales distintos a los descritos.

5. Derechos ARCO

Como titular de los datos, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes enviarnos solicitud por nuestro canal de WhatsApp B2B (+52 229 929 5202) indicando:

• Nombre completo y datos de contacto para responderte.
• Derecho ARCO que deseas ejercer y descripción clara de tu solicitud.
• Documento que acredite tu identidad o, en su caso, representación legal.

Atenderemos tu solicitud en los plazos establecidos por la LFPDPPP.

6. Uso de cookies y tecnologías web

Nuestro sitio grupomilkprotein.com.mx puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y herramientas analíticas (como Google Analytics, Search Console) para entender el uso del sitio de manera agregada y anónima. No utilizamos cookies para publicidad direccionada ni rastreo cross-site.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. El acceso a tus datos está restringido al personal que los necesita para las finalidades descritas.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso conforme cambien la normativa aplicable o nuestras prácticas. Cualquier modificación se publicará en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos consultar esta página periódicamente.

Última actualización: 23 de mayo de 2026.

9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este aviso o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos por nuestro canal B2B:

WhatsApp / teléfono: +52 229 929 5202
Dirección: Puerto de Veracruz, Veracruz, México.